冲突，学习和练习有效的沟通技巧，如倾听、表达自己的需求和感受」
「要记住，尽管这些人看起来可怕，但在足够的尊重面前，他会表现出受高等教育时的礼仪，你足够尊重他，他也会足够尊重你」
田烟抬起头，博维斯随着最后一句话的落下，手指的方向，恰巧是坐在阶梯教室正中间的田烟。
博维斯朝她笑笑，像是在说：你终于肯抬起头看我了。
课程结束后，田烟受同学们的邀约去到一家当地的高级餐馆。
旅游攻略上这家餐厅排行第一，但由于价格昂贵，人并不是很多。
田烟心里一直有事，进门的时候注意力不太集中，撞上了前面的同学。
对方回过头来看她：“哦，没事吧Ella。”
田烟捂住额头摆手，只是不小心撞上了他背包的链条而已。
店里突然传出一声中文：“逄先生。”
田烟猛地抬头，浑身汗毛瞬间炸起，她两手抓住同学的黑色背包挡在面前，满眼惊悚，小心翼翼探头往前面察看。
并没有那个人的人影。
刚才发出声音的服务生转过身，朝刚进门的他们恭敬点头，用德语说道：“这边请。”