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中小企业管理者必读:麻雀公司变凤凰

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第2章
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tenal在《Inc.》500强排行榜上亮相时,这两家公司的营业收入还都是每年几百万美元,但是自此以后,情况很快发生了变化。Endries在此后的20多年间平稳地发展着,2004年营业收入达到了亿美元的顶峰。而Fastenal却像搭上了“火箭”,1993年,Fastenal的年营业收入是1亿美元,而到了2004年,它跨过了10亿美元的门槛,比它曾经的对手快了整整10倍!2006年,仅仅两年之后,Fastenal开了第2 000家门店,并跻身贸易杂志《工业销售》(Industrial Distribution)全美最大经销商排行榜的前十名,而Endries却悄悄地把自己的30家网点出售给了另一个对手,位于弗吉尼亚州纽波特纽斯市的Ferguson公司8。

第2章 动态攀登(4)

为什么Fastenal和其他8家公司能够破茧而出,而Endries与其他比对公司却不能呢?它们真的那么与众不同吗?除了运气外,还有其他东西在起作用吗?的确有。

意外发现

任何做过研究工作的人都知道:在研究中,最好的事是不期而遇。正如侦探陈查理所说,意外的发现就像“葡萄柚喷溅的汁液”。我们的研究工作动辄就会产生“葡萄柚喷溅的汁液”,它们是如此之多,以至于我们得出结论:很多原以为是建设突破性公司的必需竟然是根本错误的。下面就是几个“意料之外”。

大多数“有趣”的公司都不在华尔街和商业杂志认为

“有趣”或者“酷”的市场里

当研究工作刚刚启动的时候,我们曾担心业绩优异的公司可能都来自某个单一产业(如科技行业),这就会让研究发现不能适用于更广阔的市场,但是我们担心的情况并没有出现。很多突破性的公司都起步于当时专家认为没有吸引力的市场。我们对出现的几个高科技公司如财捷、SAS和亚川等并不感到意外,但是绝对没想到还会现一家螺栓螺母经销商、一家雪地摩托制造商、一家薪酬处理公司,甚至还有一家房地产公司。在沛齐刚起步的时候,汤姆·戈利萨诺的策略是为平均拥有17个员工的企业处理薪酬9,这是个非常精妙的策略;罗杰·史托巴(Roger Staubach)为一家主要代表租客的商业房地产公司制定的理念也一样精妙;当W.霍尔·温德尔()在1981年主导对北极星公司的管理层收购时,这家雪地摩托制造公司已经“卧床不起”10。这项研究开阔了我们的思路,我们认识到突破性公司不外乎三类:(1)处于热点市场并设法主宰了那些热点市场;(2)处于沉寂市场但想出方法振兴了整个行业;(3)处于停顿或死掉的市场但想出方法过渡到了更有吸引力的市场。

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